Comunicazione e telefonia aziendale

Il VoIP, acronimo di Voice over IP, è una tecnologia che consente di effettuare conversazioni telefoniche utilizzando la connessione dati, superando il tradizionale doppino analogico e integrando la comunicazione all’interno dell’infrastruttura digitale aziendale.

Permette di gestire chiamate verso numeri fissi e mobili con modalità d’uso intuitive, simili a quelle della telefonia tradizionale, ma con maggiore flessibilità. Per garantire una comunicazione chiara e stabile è fondamentale disporre di una connessione Internet affidabile, elemento su cui basiamo la progettazione delle soluzioni.

I dipendenti possono utilizzare lo stesso numero aziendale su dispositivi diversi, come smartphone e computer portatili, rendendo possibile lavorare e comunicare in modo continuo anche fuori sede. Affianchiamo le aziende con consulenze specialistiche e studi di fattibilità dedicati a ogni sede, progettando soluzioni personalizzate e aggiornate nel tempo, in grado di adattarsi all’evoluzione delle esigenze operative.

Il servizio è supportato da assistenza diretta, senza call center, con un contatto immediato con il nostro team per la gestione delle richieste. Le soluzioni di centralino si basano sulla piattaforma 3CX, tra i riferimenti a livello internazionale per la comunicazione aziendale, e consentono di gestire comunicazioni vocali e video in modo sicuro da qualsiasi luogo, tramite smartphone, tablet, telefoni IP e computer.

È possibile gestire un unico centralino anche in presenza di più sedi, permettendo a clienti e collaboratori di contattare un numero centrale ed essere indirizzati automaticamente verso la persona o il reparto corretto